Для Государственного русского драматического театра г. Чебоксары стало традицией проведение опроса с целью изучения предпочтений своих зрителей. В ходе анкетирования в ноябре-декабре 2015 года было опрошено более 100 человек: школьники, студенты, служащие, пенсионеры и др.По результатам опроса, театр чаще посещают люди в возрасте от 35 до 50 лет — это почти 29 %. Доля молодежи до 25 лет оказалась чуть меньше — 26%. Это говорит о том, что репертуар театра привлекает как молодежь, так и старшее поколение.
На вопрос «Как часто Вы бываете в театре?» более 47 % зрителей ответили, что посещают храм Мельпомены хотя бы один раз в месяц. Постоянные зрители и настоящие поклонники считают театр пищей для души и лучшим способом обогащения своего внутреннего мира. С таким утверждением согласны еще 40% опрошенных, которые стараются совершать поход в театр несколько раз в год.
Качеством обслуживания в театре и ценой билета на спектакли остались довольны 97 % опрошенных.